| فعالسازی طرح اینترنت همراهی |
| مشترک گرامی جهت فعالسازی بسته اینترنت همراهی کد دستوری * یک * پنجاه #را شماره گیری نمایید. باتشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت فعالسازی بسته اینترنت همراهی کد دستوری * صد* بیست و پنج #را شماره گیری نمایید. باتشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت فعالسازی بسته اینترنت همراهی کد دستوری * هزار * بیست و یک#را شماره گیری نمایید. باتشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت فعالسازی بسته اینترنت همراهی به اپلیکشن همراه من یا My.Mci.ir قسمت بسته ها -قسمت خرید بسته جدید مراجعه نمایید.با تشکر همراه اول |
| استعلام |
| مشترک گرامی جهت استعلام بسته اینترنت همراهی کد دستوری * صد * صفر #را شماره گیری نمایید. باتشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت استعلام بسته اینترنت همراهی * هزار * دویست و ده # را شماره گیری نمایید.با تشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت استعلام بسته اینترنت همراهی به اپلیکیشن همراه من یا My.Mci.ir قسمت بسته ها -اینترنت مراجعه نمایید.با تشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت استعلام بسته اینترنت همراهی خطوط اعتباری کد دستوری* صد و چهل * یازده #را شماره گیری نمایید.با تشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت استعلام بسته اینترنت همراهی کد دستوری* صد * شصت و دو#را شماره گیری نمایید.با تشکر همراه اول |
| نکته |
بسته های تمدید شوند اینترنت همراهی 
|
|
امکان فعالسازی همزمان دو بسته 60 روزه اینترنت همراهی وجود ندارد. در صورتی که شما بخواهید بسته دوم را فعال کنید، بسته اول رزرو میشود
فقط بسته های اینترنت30روزه (به جز اینترنت داخلی)، رزرو پیش فرض خودکار دارندوبسته رزرو آنها تمدید خودکار دارند جهت لغو رزرو نیز همانند قوانین لغو رزرو بسااته های اینترنت آلفا+ با شماره گیری کد*100*18#یا*100*8#امکان لغو رزرو خودکار میسر میباشد تمامی بسته های کوتاه مدت3،7و30روزه داخلی(یعنی جداول شماره2و4) بصورتOTTخواهند بود وامکان فعالسازی همزمان این بسته با کلیه ب سته های اینترنت وترکیبی وجودخواهد دا شت این بسته هاقابلیت رزرو شدن ندارند وفاقد تمدید خودکار زمانی و حجمی میبا شند وقوانین اولویت مصرف بسته تماهای م شخص شدهOTTعینا مشابه بسته هایOTT گذشته میباشد.یعنی اولویت مصرف، مشابه بسته های آلفا+ و پایین تر از بسته های مدار فیروزهای، دوشنبه سوری، صبحانت، شبانت، هدیه تولد و شتاب در پرداخت میباشد. در صورتی که این بسته همزمان با بسته های آلفا+ فعال شود اولویت مصرف با بستهای است که تاریخ انقضای آن زودتر باشد تمامی بسته های60و90روزه، رزرو پیش فرض خودکار ندارند |
|
در صورتی که شارژ مشترک جهت
خرید
بسته اینترنت همراهی کافی نباشد
(برای کلیه مبالغ )
لینک پرداخت مبلغ بسته ارسال می گردد
در صورتی که شارژ مشترک جهت رزرو بسته اینترنت همراهی کافی نباشد پیغام عدم موجودی دریافت می کند و بسته رزرو نمی گردد |
|
در راستای متنوع کردن پیشنهادات اینترنت همراهی
کلیه کاربران (به جز انارستان) با شماره گیری کد دستوری
اینترنت همراهی، 5 بسته جدید پیشنهادی به همراه 3 بسته ساعتی
اینترنت کوتاه مدت،
ماهیانه، بلندمدت، داخلی،ویژه و ساعتی
پیشنهاد داده می شود
توجه داشته باشید برای بسته های با مبلغ بالای 181 هزار تومان لینک درگاه بانکی ارسال میشود و برای خرید از شارژ و یا قبض باید از طریق همراه من و شاپ اقدام گردد |
| در لیست بسته های ۶۰ روزه و ۹۰ روزه ۳ بسته تحت عنوان بسته های ویژه وجود داشته که علاوه بر بسته پیشنهادی، شامل بسته هدیه شده که این بسته هدیه همزمان با بسته اصلی فعال می گردد. |
|
مشترکینی که طی یکماه اقدام به ثبت نام سه خط نموده باشند، سیستم جهت فعال نمودن بسته اینترنت همراهی دو خط اول مشکلی نداشته، لیکن خط سوم حتما می بایست 3 ماه از دائری آن گذشته باشد در غیر اینصورت با پیغام " مشترک گرامی شما امکان فعال سازی بسته اینترنت همراهی را ندارید. برای اطلاعات بیشتر با 9990 تماس بگیرید." مواجه می شود |
| امکان خرید بسته از اپلیکیشن ستاره یک وجود دارد از طریق سایت شاپ همراه اول با ارسال رمز یکبار مصرف برای سایر خطوط همراه اول امکان خرید وجود دارد |
| بسته های پیشنهادی دارای مهلت زمانی 90 - 60 - 30 - 7 - 3 روزه میباشند |
| از طریق ستاره یک امکان خرید بسته اینترنت همراهی برای خط دیگری میسر نمی باشد اما از طریق اپلیکیشن ستاره یک امکانپذیر هست |
| بسته های اینترنت همراهی از نوع آلفا+ هستند. |
| حتما اعلام شود بسته های 30 روزه رزرو دارد و با شماره گیری #18*100* قابل حذف می باشد( اعلام این نکته به مشترک الزامیست). |
| به روزرسانی خودکار بسته هدف در درگاه:
بسته هدف هر کاربر ثابت نبوده و متناسب با رفتار خرید وی به یکی دیگر از بسته های جدول فوق تغییر می کند
بسته هدف جدید با بسته هدف قبلی جایگزین می شود و کاربر هرگز به صورت همزمان بیش از یک بسته همراهی را در درگاه مشاهده نمی کند |
| بسته های رزرو از نوع بسته های ماهانه نرمال هستند و تمدید خودکار زمانی و حجمی دارند |
| بسته های اینترنت همراهی هم شامل مشترکین فعلی است و هم مشترکین جدیدکه تازه سیمکارتشان فعال شده است،فقط این بسته ها شامل مشترکین انارستان نخواهد بود |
| اگردر زمان تجاری سازی بسته های جدیدهمراهی،بسته های همراهی فعلی برای مشترک فعال باشد و یا اینکه توسط مشترک رزرو شده باشد، این بسته تغییری نکرده و مطابق روال برای ایشان فعال بوده و یا رزرو باقی خواهد ماند |
| هزینه بسته برای مشترکین دایمی به محض فعالسازی بسته در صورتحساب لحاظ می گردد و برای مشترکین اعتباری در لحظه فعالسازی از شارژ کسر می گردد.مبلغ مالیات بر ارزش افزوده 9% بوده و طبق روال مشترکین اعتباری به قیمت بسته ها افزوده می شود و برای مشترکین دائمی به صورتحساب تعلق می گیرد |