| فعالسازی و غیرفعالسازی Call barring |
| مشترک گرامي جهت فعالسازي و غيرفعالسازي سرويس محدوديت مکالمه کد دستوري * ده * دويست و چهل و دو # را شماره گیری نمایید باتشکر همراه اول |
| مشترک گرامی جهت فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس محدودیت مکالمه به اپلیکیشن و یا پرتال همراه من قسمت خدمات مراجعه نمایید باتشکر همراه اول |
| کد های دستوری حالت های انتخابی محدودیت مکالمه |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای خروجی را مسدود نمایید با تشکر همراه اول #1234*33* |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای خروجی را آزاد نمایید با تشکر همراه اول #1234*33# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای خروجی بین الملل را مسدود نمایید با تشکر همراه اول #1234*331* |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای خروجی بین الملل را آزاد نمایید با تشکر همراه اول #1234*331# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای ورودی را مسدود نمایید با تشکر همراه اول #1234*35* |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام تماسهای ورودی را آزاد نمایید با تشکر همراه اول #1234*35# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمامی تماسهای ورودی را در صورتیکه مشترک خارج باشد مسدود نمایید با تشکر همراه اول #1234*351# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمامی تماسهای ورودی را در صورتیکه مشترک خارج باشد آزاد نمایید با تشکر همراه اول #1234#351# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر درصورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد تمامی تماسهای ورودی بجزتماسهایی که ازداخل کشوربرقرارمی گردد را مسدود نمایید با تشکر همراه اول #1234*332# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر درصورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد تمامی تماسهای ورودی بجزتماسهایی که ازداخل کشوربرقرارمی گردد را آزاد نمایید با تشکر همراه اول #1234#33# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر تمام حالت های محدودیت مکالمه را لغو نمایید با تشکر همراه اول #1234*330# |
| مشترک گرامی با شماره گیری کد دستوری زیر رمز محدودیت مکالمه را تغییر دهید با تشکر همراه اول **03**تکرار رمز جدید * رمز جدید * رمز قدیم# |
| نکته |
|
در خصوص مشکلات محدودیت مکالمه ،
پس از بررسی های اولیه
(کد دستوری گرفته شده توسط مشترک
،
رمز وارد شده،
و ....
)
در صورت نیاز به ثبت تیکت
:
در صورتی که مشترک سرویس volte را فعال دارد و بعد از بررسی در خصوص روشن بودن volte در تنظیمات گوشی مطابق توضیحات قبلی مشخص شود که تنظیمات مربوطه داخل گوشی نیز فعال هست ضمن ثبت تیکت باید دلایل مرتبط با مشکل مشترک از سرفصل volte انتخاب گردد در محتوای تیکت نیز فعال بودن VOLTE در تنظیمات گوشی قید گردد فرمت تیکت ⏪ [1-7-3]مشکل سرویس محدودیت مکالمه دلیل تماس صحیح ⏪ [7-4-23] بررسی مشکلات VOLTE - محدودیت مکالمه |
|
اگر تنظیمات مربوط به محدودیت مکالمه
از طریق کد دستوری
انجام گردد پیامک ها نیز مسدود می گردد
اگر از طریق تنظیمات گوشی انجام گردد ممکن هست باعث ایجاد محدودیت در پیامک می شود و این موضوع باید حتما اعلام شود به مشترک |
| اگر خط دایورت باشه و پیغامگیر صوتی و فیکس دیالینگ فعال باشه دیگه محدودیت مکالمه کار نمیکنه، یعنی سرویس فعال میشه ولی کار نمیکنه البته این موضوع فقط برای ورودی و خروجی صدق میکنه چون محدودیتهای بین الملل کار میکنه بدون مشکلی |
| اگر مشترک تماس خروجی را محدود کند فقط باید پیامک خروجی مسدود شود و برای ورودی هم این موضوع صدق میکند |
| گوشی های آیفون در قسمت تنظیمات تماس گزینه ایی ندارند و باید از طریق کد این تنظیمات را انجام دهند |
| کد رمز پیش فرض سرویس محدودیت مکالمه عدد 1234 میباشد |
| هزینه این سرویس ماهیانه 600 تومان می باشد که به صورت روزانه محاسبه میشود که روزی20 تومان میشود و اگر 15 روز از زمان فعالسازی گذشته باشد 300 تومان می باشد |
| مشترکینی که رمز محدودیت مکالمه را فراموش کرده اند اعلام شود یکبار سرویس را غیرفعال و مجدد فعال نمایند ، ریست رمز انجام و مشکل مرتفع می گردد لطفا تیکت تشکیل نشود |
| پس از فعالسازی سرویس باید از تنظیمات تماس گوشی اقدام به فعالسازی سرویس نمود.حالت هایی مختلف که موجود است می توان انتخاب کرد. |
| سرویس Fixdialing شماره گیری ثابت و سرویس محدودیت مکالمه در کنار هم قابلیت فعالسازی ندارند |
| در زمان فعال بودن این سرویس تماس با مشترک مورد نظر مقدور نمی باشد به مشترک اعلام میشود |
| زمانیکه مشترک محدودیت مکالمه را در حالت تماس های خروجی بین الملل با کد دستوری مسدود نماید ،پیامک مسدود نمیشود |