مواردی که در فایل ویرایش شده
1 ) سیم پوز در بخش سایر افزوده شد
2 ) غیر فعالسازی سرویس ولته در بخش غیر فعالسازی سرویس اینترنت افزوده شد
3 ) غیرفعالسازی محدودیت مکالمه بین الملل در بخش اعتراض به هزینه بین الملل افزوده شد
4 ) پیشنهاد خاموش و روشن کردن موبایل در مورد غیر فعالسازی سرویس بومینو در بخش مربوطه افزوده شد
5 ) دلیل تماس و فرمت تیکت عدم سلب از همراه من به دلیل مغایرت مشخصات در بخش همراه من و چارت پاسخگویی سلب امتیاز افزوده شد
6 ) نکته عدم تسویه اعتبار اضطراری برای تخلیه خطوط در بخش اعتبار اضطراری افزوده شد
7 ) فیلم نحوه مشاهده کدهای تخفیف دریافت شده از امتیازات باشگاه فیروزه ایی در بخش باشگاه فیروزه ایی افزوده شد
8 ) دلیل تماس کیف پول همراه من در چارت قطع بدهی -- بسته - و شارژ افزوده شد
9 ) مشترکی که سیم‌کارتش مفقود شده و مالک آن متوفی است باید مشترک با مدارک لازم در تهران به فروشگاه مرکزی همراه اول (ونک) و در شهرستان به مرکز استان ارجاع داده شود در بخش تعرفه و خدمات ویرایش گردید
10 ) ویرایش قطع شکایت در قطعی های دائمی و اعتباری
11 ) نکته نامه های قضایی در آدرس دفاتر قضایی حذف گردید
12 ) حذف محدودیت تقسیط برای سرویس رومینگ
13 ) نکته قطع برق- سایت خاموش در بخش نتورک همراه با عکس افزوده شد
14 ) شماره پشتیبانی های وب در بخش های وب افزوده شد
15 ) شماره پشتیبانی های وب در بخش های شماره های پشتبانی افزوده شد افزوده شد
16 ) ویدیو مشاهده اسامی قرعه کشی در همراه من در بخش سلیر باشگاه قرار گرفت
17 ) دلیل تماس و فرمت تیکت بسته های رومینگ در سرویس رومینگ و بخش فرمبوط به تیکتها افزوده شد
18 ) نکته در مورد فعالسازی همزمان و یارزرو بسته های اینترنت در بخش مربوط به بسته اضافه گردید
19 ) بسته های رومینگ بی مرز در بخش طرح ها اضافه گردید
20 ) نکته اقدام به کاهش سقف اعتبار حد اعتبار خطوطی که این طرح را فعال دارند هر سه ماه یکبار به صورت سیستمی به روز می گردد (کم یا زیاد) میشود در بخش اعتبار دهی افزوده شد
21 ) برای فعالسازی سرویس تماس بان درگاه همراه من و همچنین سر شماره تماس بان اضافه گردید09910009915
22 ) قطعی مغایرت مشخصات متوفی و قضایی ویرایش گردید
23 ) عکس شماره نامه قضایی افزوده شد در قطعی ها
24 ) ساعت کاری دفاتر منتخب در بخش آدرس ها اضافه گردید
25 ) سند تجاری بسته های رومینگ حجاج در صفح منو قرار گرفت