روش خروج از لیست سیاه

مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه ازشماره مسدود شده با سامانه 9990 تماس گرفته و پس از شنیدن پیغام (برای خروج از مسدودی شارژ) کلید شماره یک را شماره گیری نمایید با تشکر همراه اول مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه ازشماره مسدود شده با سامانه 9990 تماس گرفته و پس از شنیدن پیغام (برای خروج از مسدودی شارژ) کلید شماره یک را شماره گیری نمایید با تشکر همراه اول Copy text

مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه زمانی که با شماره ای غیر از خط مسدود شده با ۹۹۹۰تماس گرفته اید: کلید 1 منوی مالی ( شارژ و صورتحساب) کلید 3 منوی شارژ کلید 2 ( وارد کردن شماره دیگر) کلید 1 تایید همان شماره کلید 9 خروج از لیست سیاه کلید 1 تایید و خط شما از مسدودی شارژ خارج میشود با تشکر همراه اول مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه زمانی که با شماره ای غیر از خط مسدود شده با ۹۹۹۰تماس گرفته اید: کلید 1 منوی مالی ( شارژ و صورتحساب) کلید 3 منوی شارژ کلید 2 ( وارد کردن شماره دیگر) کلید 1 تایید همان شماره کلید 9 خروج از لیست سیاه کلید 1 تایید و خط شما از مسدودی شارژ خارج میشود با تشکر همراه اول Copy text

مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه به اپلیکشن همراه من یا My.Mci.ir قسمت خدمات -خروج از لیست سیاه مراجعه نمایید.با تشکر همراه اول مشترک گرامی جهت خروج از لیست سیاه به اپلیکشن همراه من یا My.Mci.ir قسمت خدمات خروج از لیست سیاه مراجعه نمایید.با تشکر همراه اول مشترک گرامی جهت دانلود اپلیکیشن همراه من به لینک مورد نظرمراجعه نمایید https://my.mci.ir/app Copy text

بررسی شارژ

مشترک گرامی جهت بررسی وضعیت شارژ کد دستوری * ده * صد و بیست و پنج # را شماره گیری نمایید سپس سریال شارژ را وارد کنید.با تشکر همراه اول Copy text

نکته

خروج از لیست سیاه توسط کارشناسان انجام نگردد و فقط مراحل فوق به مشترک اعلام و ارسال گردد در ضمن در صورت دارا بودن سریال کارت شارژ حتما چک شود

چنانچه مشترک بیش از سه بار شارژ را به صورت اشتباه وارد نماید وارد لیست سیاه میشود

هر شماره تلفن در طول یک هفته فقط 5 بار می تواند از طریق همراه من خود را از لیست سیاه خارج کند. فعالسازی مجدد سرویس خروج از لیست سیاه و اعمال محدودیت در استفاده از این سرویس بعد از 3 مرتبه خروج از لیست سیاه برای مراتب 4 و 5 لازم است تصویر امنیتی نیز وارد شود در صورتی که از این محدودیت عبور نماید، خروج از لیست سیاه برای آن شماره تلفن غیرفعال شده و لازم است با سامانه 9990 تماس حاصل فرمایند.

اگر مشترک بسته معلق داشت حتما این مورد به مشترک اطلاع رسانی شده و در صورت نیاز روش لغو بسته به مشترک ارائه گردد

بازگشت به منوی اصلی