شماره پرونده شهرها در خصوص مشترکینی که می‌خواهند از محل واگذاری خط خود ( شهر خط خود) اطلاع داشته باشند می‌بایست در crm، قسمت حساب، اطلاعات حساب، کد حساب وارد شوند و همچنین از طریق جدول زیر، از شهر خط خود اطلاع کسب کنند
		دائمی		اعتباری						پیش شماره				شهر
		1		901						912				تهران
		2		902						913				اصفهان
		4		904						917				فارس
		5		905						914				آذربایجان شرقی
		6		906						914				آذربایجان غربی
		7		907						913				یزد
		8		908						917				کهکیلویه و بویر احمد
		9		909						916				خوزستان
		10		910						913				کرمان
		11		911						915				سیستان و بلوچستان
		12		912						914				اردبیل
		13		913						913				چهار محال و بختیاری
		14		914						912				زنجان
		15		915						912				سمنان
		16		916						911				مازندران
		17		917						911				گیلان
		18		918						917				هرمزگان
		19		919						917				بوشهر
		20		920						918				کردستان
		21		921						918				مرکزی
		22		922						916				لرستان
		23		923						918				همدان
		24		924						918				ایلام
		25		925						918				کرمانشاه
		31		931						912				قم
		32		932						912				البرز
		33		933						912				قزوین
		35		935						911				گلستان
		36		936						915				خراسان رضوی
		37		937						915				خراسان شمالی
		38		938						915				خراسان جنوبی